1. Оператор
Данные обрабатываются сервисом Monarch Exchange на сайте monarchxchange.net. По вопросам обработки можно написать на [email protected].
2. Какие данные собираются
Для заявки: выбранные активы и сети, сумма, адрес получения, необязательные email, телефон и комментарий, служебные идентификаторы заявки и транзакции. Для кабинета: имя, email, пароль в хешированном виде, сохранённые адреса, история обменов. Для поддержки: текст сообщений и указанный номер заявки. Технические данные: cookie сессии, IP и сведения о визите в объёме, необходимом для безопасности сервиса.
3. Зачем это нужно
Данные используются, чтобы исполнить обмен, показать статус, связаться по заявке, вести кабинет, предотвращать мошенничество и проводить AML/KYT-проверки.
4. Срок хранения
Сведения о заявках и проверках хранятся столько, сколько нужно для исполнения операции, разбора споров и обязательных требований. Сессионные cookie живут, пока открыт браузер или до истечения срока сессии.
5. Передача
Данные могут передаваться провайдерам инфраструктуры, аналитики транзакций и платёжным/блокчейн-сервисам, без которых обмен невозможен. Сервис не продаёт персональные данные.
6. Безопасность
Доступ к административным функциям ограничен. Пользователь не должен сообщать пароль кабинета, seed-фразу и ключи кошелька никому, включая сотрудников поддержки.
7. Права
В пределах применимого права пользователь может запросить уточнение, исправление или удаление данных, если это не противоречит обязанностям по хранению сведений о финансовых операциях.
8. Изменения
Актуальная редакция публикуется на этой странице.